Columna de opinión de Nicolás Hidalgo y Víctor Reyes: IA en el Estado: gobernar con datos, no con intuición

“En un Estado con estrechez económica y navegando un escenario difícil, usar bien los datos deja de ser un lujo y pasa a ser una responsabilidad. Las decisiones de alto impacto no pueden seguir tomándose a punta de intuición o de ensayo y error (…) En salud, la IA podría ayudar a ordenar listas de espera y gestionar mejor la capacidad hospitalaria. En educación, detectar a tiempo trayectorias de deserción escolar. En protección social, mejorar la asignación de beneficios y corregir exclusiones. En compras públicas, advertir irregularidades o patrones anómalos. Y en seguridad, focalizar con mayor precisión los esfuerzos de prevención. Ahí está su valor más importante: no en automatizar lo trivial, sino en apoyar decisiones complejas allí donde el Estado más falla y más impacta”.

“Decisiones con un impacto social y político tan profundo, pueden -y deberían- apoyarse en modelos analíticos avanzados. La IA permite simular escenarios y anticipar el comportamiento de una medida económica antes de aplicarla, evaluando sus externalidades y revelando los costos que no se ven a simple vista”.

“Chile avanzó en sus cimientos digitales, pero el edificio de la inteligencia gubernamental recién está en los planos. La IA no es solo un motor para automatizar respuestas en un chat; es una brújula para navegar la complejidad del Estado. Es hora de que el Gobierno asuma el verdadero desafío de los datos: integrarlos, procesarlos y, sobre todo, usarlos para gobernar pensando en el largo plazo”.