La experiencia fortaleció los lazos entre la academia y la industria e inspiró a los futuros ingenieros a buscar soluciones innovadoras y responsables en sus propias trayectorias profesionales.
En el marco del ciclo CITYLOG Visita, un grupo de 11 estudiantes de las Escuelas de Informática y Telecomunicaciones y de Ingeniería Industrial de la Universidad Diego Portales visitó el centro de distribución Atlantis de DHL Supply Chain. Este centro es uno de los dos que DHL tiene en Chile dedicados exclusivamente a la vertical de Life Sciences and Healthcare, gestionando operaciones críticas para empresas como Abbott, Alcon, Roche y Teva.
Durante la visita, los estudiantes pudieron observar de primera mano la cultura de excelencia operativa y mejora continua que caracteriza a DHL Supply Chain. La empresa maneja productos sensibles como insumos para cirugías, medicamentos para tratar el cáncer, problemas vasculares y otras condiciones médicas graves, donde cualquier error puede tener consecuencias críticas para la salud de los pacientes.
El equipo de Atlantis mostró cómo la implementación rigurosa de estándares internacionales, como las Buenas Prácticas de Almacenamiento (GWP) y de Distribución (GDP), garantiza la calidad y seguridad de los productos en cada etapa de su ciclo logístico. Además, los estudiantes UDP pudieron observar el papel fundamental que desempeña la tecnología de punta en los procesos operativos, desde sistemas avanzados de trazabilidad en tiempo real hasta controles ambientales precisos para asegurar condiciones óptimas de almacenamiento y transporte.
Uno de los aspectos que más impactó a los participantes fue el enfoque de DHL en la mejora continua. Los responsables del centro explicaron cómo integran herramientas de metodologías como Lean Six Sigma para identificar y eliminar ineficiencias, minimizando errores y mejorando constantemente los tiempos de respuesta. Este enfoque no solo mejora los procesos internos, sino que también refuerza la confianza de sus clientes, quienes manejan productos de altísima criticidad.
Para los estudiantes de la UDP, la visita representó una valiosa oportunidad para comprender cómo los principios teóricos que estudian en sus carreras se traducen en prácticas concretas en un entorno de clase mundial. Además, pudieron reflexionar sobre la importancia de la logística no solo como una disciplina técnica, sino también como una actividad con impacto directo en la calidad de vida y el bienestar de las personas.
La experiencia fortaleció los lazos entre la academia y la industria e inspiró a los futuros ingenieros a buscar soluciones innovadoras y responsables en sus propias trayectorias profesionales.